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炎上対策を提供している企業

IMソリューション

炎上時のトラブル対応のサービス内容が豊富

IMソリューションは、WEBモニタリングや炎上時のトラブル対応といったサービスを提供しています。

特に炎上時のトラブル対応は、顧客の多様なニーズにも応えられるよう、検索エンジンやブログ、掲示板などの書き込み対策をはじめ様々なサービスが用意されています。

社名 株式会社IMソリューション
所在地 東京都港区南麻布3丁目19-13 麻布スカイマンション307
電話番号 03-5428-4715
URL https://im-solution.co.jp/

IMソリューションの
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アイメシア

人の目によるWEB監視で炎上を未然に防ぐ

アイメシアはWEBモニタリングに特化してサービス提供を行っている会社です。

人の目によってWEB上を監視し、炎上につながりそうな微妙なニュアンスが含まれる投稿であっても見逃しません。

社名 株式会社アイメシア
所在地 大阪府大阪市中央区南船場2丁目11-20GATO三休橋ビル 7F
電話番号 06-6281-8350
URL https://aimesia.com/service/webchecker

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アスプロ

検索エンジンの炎上対策を得意としている

アスプロは、WEBモニタリングと炎上時のトラブル対応のサービスを提供しています。

特に、スピードを重視した対策を実施しており、検索エンジンのサジェストや関連キーワードを非表示化させることを得意としています。

社名 有限会社アスプロ
所在地 新潟県長岡市西千手1-1-1 アテンドビル4F
電話番号 0800-8008-339
URL https://www.aspr.co.jp/

アスプロの
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アディッシュ

WEB上の様々なコンテンツを監視可能

アディッシュでは、幅広く炎上対策のサービスを展開していますが、中でもWEBモニタリングは広範囲で対策できるのが魅力です。

TwitterやInstagramなどのSNSから掲示板、口コミサイト、動画サイトまで24時間体制で監視することができます。

社名 アディッシュ株式会社
所在地 東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6F
電話番号 03-5759-0334
URL https://www.adish.co.jp/

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イー・ガーディアン

独自技術を駆使した炎上対策が魅力

イー・ガーディアンは、炎上予防とWEBモニタリングのサービスを提供しています。

独自技術やAIを駆使したWEBモニタリングサービスは、月間1,000万件を超える投稿を監視可能です(2022年7月1日調査時点)。

システムと目視によるダブルチェックで、炎上が大きくなる前に必要な対策を講じることができます。

社名 イー・ガーディアン株式会社
所在地 東京都港区虎ノ門1-2-8 虎ノ門琴平タワー8F
電話番号 0120-665-046
URL https://www.e-guardian.co.jp/

イー・ガーディアンの
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インタセクト・コミュニケーションズ

炎上対策以外にも活用可能なWEBモニタリングを提供

インタセクト・コミュニケーションズは、WEBモニタリングに特化した炎上対策サービスを提供しています。

同社が提供する「Web Aegis」は、炎上対策だけでなく自社のWEBサイトが適正であるかどうかをチェックするのにも活用できる便利なツールとなっています。

社名 インタセクト・コミュニケーションズ株式会社
所在地 東京都千代田区神田小川町三丁目1番地B・Mビル4F・5F
電話番号 03-3233-3525
URL https://www.webaegis.jp/index.html

インタセクト・コミュニケーションズの
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エクスファクション

検索エンジンの炎上対策に特化したサービス

エクスファクションの炎上対策サービスは、YahooとGoogleの検索エンジンに特化しているのが特徴。

Yahooであれば、最短翌日でネガティブなキーワードの非表示化が可能となっています。

社名 エクスファクション株式会社
所在地 東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー15F
電話番号 公式サイトに記載がありませんでした
URL https://rumor-solution.com/

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NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション

独自技術を駆使して投稿内容を細かく解析

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューションは、炎上予防からWEBモニタリング、炎上時の対応まで一貫してサービスを提供。

同社の強みであるデータ解析技術を活用した炎上対策サービスが魅力となっています。

社名 NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
所在地 東京都品川区大崎1丁目5番1号 大崎センタービル4F
電話番号 03-4330-8415
URL https://www.nttcoms.com/service/social/

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エフェクチュアル

顧客のニーズに合わせたWEBモニタリングを提供

エフェクチュアルは、WEBコンサルティングで培った知見を活かし、炎上対策サービスを展開しているのが特徴。

2つのWEB監視システム「WEBリスククラウド」と「ミマモルン-Mimamorn」を用意して、顧客のニーズに合わせたWEBモニタリングを提供しています。

社名 株式会社エフェクチュアル
所在地 東京都港区南青山3-4-7 第7SYビル5F
電話番号 03-6447-2175
URL https://effectual.co.jp/

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エルテス

炎上予防から炎上時の対応までサービス提供が可能

エルテスでは、創業以来デジタルリスク事業に特化してサービスを提供。

炎上予防から炎上時の対応までワンストップでサポートできるのが強みであり、これまでに1,000社以上(2022年6月調査時点)の炎上対策に携わってきた実績をもっています。

社名 株式会社エルテス
所在地 東京都千代田区霞が関3-2-5霞が関ビルディング6F
電話番号 03-6550-9280
URL https://eltes.co.jp/

エルテスの
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エルプランニング

官公庁で導入している炎上対策向け研修サービスが強み

エルプランニングでは、炎上予防から炎上時の対応まで幅広くサービスを展開。

独自技術によるWEBモニタリングシステムや、SNSリスクリテラシー研修などを提供しています。

社名 株式会社エルプランニング
所在地 東京都品川区東五反田1-2-33 白雉子ビル8F
電話番号 03-5791-2877
URL https://www.elplanning.co.jp/philosophy/access

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表参道アド

炎上時のトラブル対応の内容が充実

表参道アドは、特に炎上時のトラブル対応について手厚くサービスを提供しています。

各種WEBコンテンツや検索エンジンの対策をはじめ、炎上が発生した際の対策本部の設置やメディア対応など一貫してサポートするコンサルティングサービスも用意されています。

社名 株式会社 表参道アド
所在地 東京都渋谷区神宮前4-3-15 東京セントラル表参道2F
電話番号 03-5772-5477
URL https://www.omo-ad.co.jp/company.php

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ガイアックス

SNS運用のノウハウを活用した炎上対策

ガイアックスでは、SNS運用で培ったノウハウを活かした炎上対策サービスが特徴です。

炎上防止に関する各種マニュアルの策定からWEBモニタリングシステムの提供などを行っています。

社名 株式会社ガイアックス
所在地 東京都千代田区平河町2-5-3 Nagatacho GRiD
電話番号 03-5759-0300
URL https://www.gaiax.co.jp/

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グランネット

SEOの技術を応用した炎上対策サービスを提供

グランネットでは、元々SEO対策を事業としていることから、Yahooの検索エンジンに特化した炎上対策を得意としています。

また、炎上対策だけでなくSEOの面でもサポートしてもらえるのも魅力です。

社名 株式会社グランネット
所在地 大阪府大阪市北区西天満5-1-9 大和地所南森町ビル7F
電話番号 06-6365-0077
URL https://grannet.co.jp/

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コムニコ

SNSに特化した炎上対策サービスを提供

コムニコは、SNSのプランニングや運用を手がけている会社です。

SNSに関する知見を活かし、炎上予防やWEBモニタリング、炎上時のトラブル対応までSNSに特化した炎上対策サービスを提供しています。

社名 株式会社コムニコ
所在地 東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5F WORKSTYLING内
電話番号 03-4567-6688
URL https://www.comnico.jp/

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ジールコミュニケーションズ

炎上予防から炎上時のトラブルまで幅広く対応が可能

ジールコミュニケーションズは、炎上の予防から炎上発生時のトラブル対応までワンストップで対応が可能です。

2008年の会社設立以来、10年以上にわたりデジタルリスク事業を展開しており、炎上対策に関する豊富な知識や実績、多彩なサービスが魅力となっています。

社名 株式会社ジールコミュニケーションズ
所在地 東京都渋谷区東2-16-10 ヤナセ渋谷ビル
電話番号 03-6433-5701
URL https://zeal-security.jp/

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シエンプレ

炎上対策に関する知識やノウハウが豊富

シエンプレでは炎上予防やWEBモニタリング、炎上時のトラブル対応といったサービスの提供が可能です。

警視庁や官公庁の危機管理対策に携わった経験をもっており、炎上対策に関する豊富なノウハウや技術力が魅力となっています。

社名 シエンプレ株式会社
所在地 東京都渋谷区神南1-19-14クリスタルポイントビル 2F
電話番号 03-3275-6646
URL https://www.siemple.co.jp/

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ソルナ

専任コンサルタントが炎上対策をサポート

ソルナでは、炎上対策に精通したコンサルタントが在籍しており、各クライアントの炎上対策に対応しています。

炎上予防からWEBモニタリング、炎上時のトラブル対応まで、幅広くサービスをラインナップしているのが特徴です。

社名 ソルナ株式会社
所在地 東京都中央区築地2-9-4 ソルナビル
電話番号 0120-934-515
URL https://www.soluna.co.jp/

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ソルフェリオーナ

炎上対策を総合的にサポート

ソルフェリオーナは、炎上予防、Webモニタリング、炎上時の対応と総合的に炎上対策をサポートしています。

炎上対策の戦略立案から実行まで迅速に対応し、被害を沈静化します。

レピュテーションリスクや逆SEO対策などを中心とした情報発信をしているWEBメディア「風評被害対策ナビ」の運営元でもあります。

社名 株式会社Solferiona
所在地 東京都港区芝大門1-3-6 KITAビル 3F
電話番号 公式サイトに記載がありませんでした
URL https://www.solferiona.com/

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データセクション

ソーシャルリスニングツールで風評被害の拡散を監視

データセクションは、Webモニタリングサービスを提供しています。

風評被害の拡散や投稿活動を分析するツール「Insight Intelligence Q」で、膨大な投稿の中から、顧客の商品・サービスに関わるユーザーからの評価を監視できます。

社名 データセクション株式会社
所在地 東京都品川区西五反田1丁目3番8号 五反田PLACE 8F
電話番号 03-6427-2565
URL https://www.datasection.co.jp/

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デジタルリスクマネジメント

誹謗中傷から炎上対策までの総合的にサポート

デジタルリスクマネジメントは、炎上予防からWeb監視、炎上時の対応までトータルで提供しています。

炎上予防では、SNS炎上リスク診断、社員・スタッフ向けSNS運用研修、社内体制・ルール作成支援を提供することで、企業の援助に対するリテラシーをアップさせます。

社名 株式会社デジタルリスクマネジメント
所在地 東京都渋谷区桜丘町20-4
電話番号 03-6415-1155
URL https://www.dr-management.co.jp/

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トクチョー

ネガティブサイト・ネガティブワード対策に強み

トクチョーは、Web上の記事、掲示板、SNSの自動監視サービスを提供しています。

炎上の兆候であるネガティブワードが検索されれば、拡大しないように適切な対応も実施しています。

社名 株式会社トクチョー
所在地 東京都中央区日本橋大伝馬町11番8号 フジスタービルディング日本橋9F
電話番号 03-6374-3660
URL https://www.tokucho.co.jp/

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ナナメウエ

AIと人のハイブリットでWeb監視

ナナメウエは、AIと人のハイブリットでWeb監視をしています。24時間365日の監視体制でSNSの投稿を調査できます。

企業の誹謗中傷につながる火種を早期に発見でき、企業の評判の保全に貢献しています。

社名 株式会社ナナメウエ
所在地 東京都港区赤坂 8-12-14 UIW乃木坂 3F
電話番号 公式サイトに記載がありませんでした
URL https://nanameue.jp/

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ブランドクラウド(旧ブランドコントロール)

炎上予防からトラブル対応まで網羅

ブランドクラウド(旧ブランドコントロール)は、2022年7月1日に「ブランドクラウド」に社名を変更しています。

炎上予防、Webモニタリング、炎上トラブルの対応を通じて企業のブランド保全をサポート。

特に、炎上予防ではコンプライアンス経営やCSR経営の推進のコンサルティングを提供しています。

社名 株式会社ブランドコントロール
所在地 東京都港区赤坂8-5-34TODA BUILDING 青山4F
電話番号 03-6447-2653
URL https://www.brandcontrol.co.jp/

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プロモスト

逆SEOやサジェスト対策に強みあり

プロモストは、Web事業を展開しています。Web技術に精通していることから、逆SEOやサジェスト対策などを通じて、炎上時のトラブルの沈静化をサポートしています。

社名 株式会社 プロモスト
所在地 東京都中央区銀座1-13-15 ダイワロイヤル銀座ビル オフィスフロア2F
電話番号 03-5657-4924
URL https://www.promost.co.jp/

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リリーフサイン

2000以上のメディアをモニタリング

リリーフサインは、炎上予防コンサルティング、Webモニタリング、炎上時の緊急対応を提供しています。

2000以上のメディアをツールと有人で監視し、企業の炎上の火種を調査しています(2022年7月1日調査時点)。また、緊急時はメディアへの削除依頼から記者会見の設定までをサポートしています。

社名 株式会社リリーフサイン
所在地 東京都港区西麻布1-8-12 MPG西麻布ビル
電話番号 公式サイトに記載がありませんでした
URL https://www.reliefsign.co.jp/

リリーフサインの
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リンクス

WEB監視と炎上の沈静化を重視

リンクスは、Web監視と炎上時の対応を提供しています。

ネガティブワード対策、逆SEO対策、検索除外・非表示対策などでweb上の炎上を沈静化します。

スポットプランと顧問プランを設定し、企業は試験的に導入することも可能です。

社名 株式会社リンクス
所在地 東京都新宿区高田馬場1-25-29 ファザーランド高田馬場10F
電話番号 0120-627-940
URL https://rinkus.jp/#measures

リンクスの
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ワイズワークスプロジェクト

炎上時の広報対応に精通

ワイズワークスプロジェクトは、炎上予防の研修からWebモニタリング、炎上時の対応まで総合的に企業をサポートしています。

炎上予防では、個別企業ごとにリスクを分析し、適切な研修を提供しています。

また、炎上時は、広報対応のコンサルティングがメインです。

社名 株式会社ワイズワークスプロジェクト
所在地 東京都中央区築地2丁目10番6号 Daiwa築地駅前ビル4F
電話番号 03-3541-3951
URL https://www.wise-works.com/index.html

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株式会社サイバー・サーベランス

システムと人の目による監視

サイバー・サーベランスの「Webチェッカー」は、人の目によってインターネット上の書き込みの監視を行っています。システムのみの監視では判断が不十分な部分を、人が柔軟に判断し迅速な報告・対策を行うことで、炎上を未然に防ぐことが可能です。悪質な情報を発見したら、サイト管理者を特定して削除依頼を行います。

社名 株式会社サイバー・サーベランス
所在地 大阪府大阪市中央区南船場2-11-20 GATO三休橋ビル7F
電話番号 06-6243-7333
URL https://cyber-surveillance.jp/

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ネクストリンク株式会社

Web広告の知見を活かしたレピュテーションリスクに対応

インターネットに特化した広報サポートのノウハウを活かして、広報PRだけではなく評判管理・ウェブマーケティングにおける成果を追求して、戦略的なブランド管理を行います。炎上対策をしながら、企業ブランディングや認知度アップ・集客をワンストップで提供しています。独自の監視システムにより、ネット上のレピュテーションリスクに対応している点も特徴です。

社名 ネクストリンク株式会社
所在地 東京都新宿区新宿5-17-5 ラウンドクロス新宿5丁目ビル10F
電話番号 0120-550-555
URL https://www.nextlink.jp/

ネクストリンク株式会社の
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株式会社ブリッツマーケティング

24時間365日ネット上の風評を監視

自社の実績が伸びない理由が風評にあることに気づかない場合もあります。ブリッツマーケティングでは早期発見・対策ができるように、自動風評チェックツールを提供しています。独自のシステムで24時間365日ネット上の風評を監視し、上場審査の提出にも利用できるレポートを、定期的に提出します。

社名 株式会社ブリッツマーケティング
所在地 東京都渋谷区渋谷2-12-12 三貴ビル3F
電話番号 公式HPに記載なし
URL https://blitz-marketing.co.jp/

株式会社ブリッツマーケティングの
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株式会社ライフデザイン

Webリスク対策の費用は成果報酬型

インターネット監視「OWL eye」を提供しているライフデザイン。約140の対象キーワードをクライアントに合わせて設定し、該当すると検知報告メールが送信される監視システムです。また検索ワードのクリーン化や逆SEOの対策の費用は成果報酬型。結果が出るまで費用がかからない安心感があります。

社名 株式会社ライフデザイン
所在地 大阪府吹田市豊津町8-7 タカラビル4F
電話番号 06-6387-0189
URL https://www.w-protect.com/

株式会社ライフデザインの
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社内教育から炎上後対策まで
炎上対策コンサルおすすめ4社

炎上対策において重要な3つの対策フェーズすべてに対応できる、おすすめの炎上対策コンサル会社を紹介します。
※3つのフェーズ:社員のリテラシー教育・SNS運用ルール構築、人とツールによるWEBモニタリング、炎上時の対応サポートに対応

▼スクロールすることができます。

社員教育・体制構築オリジナル研修
×
ルール策定サポート
ジールコミュニケーションズ
ジールコミュニケーションズの公式サイト画面
引用元:ジールコミュニケーションズ公式HP
(https://zeal-security.jp/fuhyo/)
  • 企業のブランドコンセプトや目的に合わせたオリジナルの研修をカスタマイズ。
  • 研修の企画から資料作成、実施、アフターフォローまでに対応。
  • ソーシャルメディアポリシー/ガイドライン、SNS運用マニュアル、トラブル発生時の対応ルールなどの策定をサポートし、リスク管理体制を強化。

ジールコミュニケーションズの
詳しいサービス内容を見る
(公式HPへ)

モニタリングタレントリスク事前調査
×
モニタリング
エルテス
エルテスの公式サイト画面
引用元:エルテス公式HP(https://eltes.co.jp/)
  • タレントの過去の発言や評判などデジタル上の情報分析をし、炎上リスクを調査。
  • タレント起用後の動向、評判もモニタリング。炎上の可能性がある投稿を早期発見、対応する。
  • 企業の評判調査や内部リスク診断など、実態調査が充実。

エルテスの
詳しいサービス内容を見る
(公式HPへ)

モニタリングSNS公式アカウント
投稿事前チェック
リリーフサイン
リリーフサインの公式サイト画面
引用元:リリーフサイン公式HP(https://www.reliefsign.co.jp/)
  • SNS公式アカウントの投稿内容を審査。過激な表現になっていないか、プライバシーを侵害していないかなどの審査。
  • 炎上を疑似体験できる「炎上防災訓練」を提供。

リリーフサインの
詳しいサービス内容を見る
(公式HPへ)

モニタリングフェイクニュース対策
×
モニタリング
シエンプレ
シエンプレの公式サイト画面
引用元:シエンプレ公式HP(https://www.siemple.co.jp/message/)
  • 事実無根の偽情報に苦しめられる企業に反撃方法をレクチャーし、大炎上を防ぐ。
  • 素早く、毅然とした姿勢を見せることで、第二、第三の炎上を未然に防ぐ。

シエンプレの
詳しいサービス内容を見る
(公式HPへ)

Google検索「炎上対策」で10ページ目まで検索し(2023年2月10日時点)、ヒットした炎上対策を行う企業24社をすべて調査。HPに炎上対策の導入事例が掲載されている会社の中から、上記①②③を網羅的※に提供している4社を厳選し、事例別に解決策を示せるサービスを紹介します。
※社員のリテラシー教育・SNS運用ルール構築、人とツールによるWEBモニタリング、炎上時の対応サポートに対応

【選定基準】
ジールコミュニケーションズ:4社の中で唯一、顧客の事業領域に踏み込んだオリジナルの研修プログラムを提供している会社。社内外へ向けた各種ルール策定のサポートもしており、限られた人員でスムーズに体制を整えたい企業向け。
エルテス:4社の中で唯一、タレントリスクの事前調査を提供している会社。WEBだけでなく、宣伝活動全般のリスクに備えたい企業向け。
リリーフサイン:4社の中で唯一、SNS公式アカウント投稿事前チェックサービスを提供している会社。しっかりとリスク対策をしつつ、新人を含む若手にもSNS運用を任せたい企業向け。
シエンプレ:4社の中で唯一、フェイクニュース対策を提供している会社。事実無根の情報拡散に警戒している企業向け。