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IMソリューション

IMソリューションの炎上対策サービスについて調査します。

IMソリューションの炎上対策サービスの特徴

風評被害対策に幅広く対応している

IMソリューションでは幅広く風評被害対策を扱っているのが特徴です。

各種口コミサイトや掲示板、ブログ、WEBニュースなど他社で対応が難しい案件についても、IMソリューションであれば対応可能な場合があります。

効果なければ費用はかからない

成果報酬型となっているため、効果でなければ費用はかかりません。

成果を追求している企業にとっては嬉しいポイントでしょう。

また、コスト面だけでなく、これまでに対策を手掛けた案件数は50,000件と、確かな実績があるのもポイントです(2022年7月1日調査時点)。

引用元:IMソリューション公式HP(https://im-solution.co.jp/lp/#section1)

IMソリューションの炎上対策サービス事例

検索エンジン対策で入社承諾率が改善

検索エンジン上に現れるネガティブキーワードの影響によって、企業の採用活動に支障がでていた事例。検索エンジンの入力補助・関連キーワード対策を実施したところ、求職者のイメージが改善され入社承諾率も向上しました。

参照元:全国誹謗中傷相談センター公式HP(https://im-solution.co.jp/lp_new/)

掲示板のスレッド対策で新規顧客も獲得

掲示板へのネガティブな書き込みのせいで、美容室のリピーター客離れが深刻な問題となっていたため、掲示板のスレッド対策を実施。

徐々に客足が戻り始めただけでなく、新たな顧客獲得にもつながっています。

参照元:全国誹謗中傷相談センター公式HP(https://im-solution.co.jp/lp_new/)

退塾の防止策として検索エンジン対策を実施

塾に通う生徒の退塾やクレームが相次いだ学習塾のケース。

検索エンジン上のサジェストにネガティブなワードが溢れたことが原因であったため、検索エンジンの対策を即実施したところ、生徒や保護者の信頼を徐々に回復し、塾の定着率もアップしました。

参照元:全国誹謗中傷相談センター公式HP(https://im-solution.co.jp/lp_new/)

IMソリューションの炎上予防

公式サイトに記載なし

炎上に強い企業をつくるために

日々のSNS監視も炎上対策として必要ですが、企業のレピュテーションリスクを回避するためには、炎上に発展する可能性のある火種をつくらないことが重要です。

SNSルールの策定や従業員教育などの「予防」に重きを置いた炎上対策会社のノウハウを活用することで、炎上を寄せ付けない社内体制を構築しましょう。

予防に重きを置いた炎上対策企業特集を見る

IMソリューションのWEBモニタリング

IMソリューションの風評保険には、システムとスタッフによる24時間WEBモニタリングの他に、風評被害に関する無料相談、監視内容の週1回のレポート提出などが含まれたサービスとなっています。

IMソリューションの炎上トラブル対応

IMソリューションは、炎上トラブルにも対応が可能です。

他社で扱っていないような炎上対策も、IMソリューションであれば対策できる場合があります。

IMソリューションの会社概要

IMソリューションは、炎上対策の他にもSEO対策やホームページ制作、アプリプロモーションや広告代理店事業など、幅広くIT関連のソリューション事業を手掛けています。

東京都内の南麻生に本社を構え、白金と木場にも支社があります。WEBフォームまたはEメールにて24時間相談を受け付けています。

社名 株式会社IMソリューション
所在地 東京都港区南麻布3丁目19-13 麻布スカイマンション307
電話番号 03-5428-4715
URL https://im-solution.co.jp/
社内教育から炎上後対策まで
炎上対策コンサルおすすめ4社

炎上対策において重要な3つの対策フェーズすべてに対応できる、おすすめの炎上対策コンサル会社を紹介します。
※3つのフェーズ:社員のリテラシー教育・SNS運用ルール構築、人とツールによるWEBモニタリング、炎上時の対応サポートに対応

▼スクロールすることができます。

社員教育・体制構築オリジナル研修
×
ルール策定サポート
ジールコミュニケーションズ
ジールコミュニケーションズの公式サイト画面
引用元:ジールコミュニケーションズ公式HP
(https://zeal-security.jp/fuhyo/)
  • 企業のブランドコンセプトや目的に合わせたオリジナルの研修をカスタマイズ。
  • 研修の企画から資料作成、実施、アフターフォローまでに対応。
  • ソーシャルメディアポリシー/ガイドライン、SNS運用マニュアル、トラブル発生時の対応ルールなどの策定をサポートし、リスク管理体制を強化。

ジールコミュニケーションズの
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(公式HPへ)

モニタリングタレントリスク事前調査
×
モニタリング
エルテス
エルテスの公式サイト画面
引用元:エルテス公式HP(https://eltes.co.jp/)
  • タレントの過去の発言や評判などデジタル上の情報分析をし、炎上リスクを調査。
  • タレント起用後の動向、評判もモニタリング。炎上の可能性がある投稿を早期発見、対応する。
  • 企業の評判調査や内部リスク診断など、実態調査が充実。

エルテスの
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(公式HPへ)

モニタリングSNS公式アカウント
投稿事前チェック
リリーフサイン
リリーフサインの公式サイト画面
引用元:リリーフサイン公式HP(https://www.reliefsign.co.jp/)
  • SNS公式アカウントの投稿内容を審査。過激な表現になっていないか、プライバシーを侵害していないかなどの審査。
  • 炎上を疑似体験できる「炎上防災訓練」を提供。

リリーフサインの
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(公式HPへ)

モニタリングフェイクニュース対策
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モニタリング
シエンプレ
シエンプレの公式サイト画面
引用元:シエンプレ公式HP(https://www.siemple.co.jp/message/)
  • 事実無根の偽情報に苦しめられる企業に反撃方法をレクチャーし、大炎上を防ぐ。
  • 素早く、毅然とした姿勢を見せることで、第二、第三の炎上を未然に防ぐ。

シエンプレの
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(公式HPへ)

Google検索「炎上対策」で10ページ目まで検索し(2023年2月10日時点)、ヒットした炎上対策を行う企業24社をすべて調査。HPに炎上対策の導入事例が掲載されている会社の中から、上記①②③を網羅的※に提供している4社を厳選し、事例別に解決策を示せるサービスを紹介します。
※社員のリテラシー教育・SNS運用ルール構築、人とツールによるWEBモニタリング、炎上時の対応サポートに対応

【選定基準】
ジールコミュニケーションズ:4社の中で唯一、顧客の事業領域に踏み込んだオリジナルの研修プログラムを提供している会社。社内外へ向けた各種ルール策定のサポートもしており、限られた人員でスムーズに体制を整えたい企業向け。
エルテス:4社の中で唯一、タレントリスクの事前調査を提供している会社。WEBだけでなく、宣伝活動全般のリスクに備えたい企業向け。
リリーフサイン:4社の中で唯一、SNS公式アカウント投稿事前チェックサービスを提供している会社。しっかりとリスク対策をしつつ、新人を含む若手にもSNS運用を任せたい企業向け。
シエンプレ:4社の中で唯一、フェイクニュース対策を提供している会社。事実無根の情報拡散に警戒している企業向け。