コムニコ

コムニコの炎上対策サービスについて調査します。

コムニコの炎上対策サービスの特徴

SNS上の投稿監視システムを提供

コムニコはSNSの企業アカウントの立ち上げから運用、マーケティングの立案までを支援している会社です。

コムニコが提供する口コミ分析システムはTwitterとInstagramに対応しており、企業名や商品名など登録しておくと、急上昇しているワードに対してアラートメールを発出して異常を知らせてくれます。

炎上対策の全般を支援「SNSセーフティネット」

コムニコでは、「SNSセーフティネット」というサービスを提供しています。

炎上予防の対策として、クライアントの企業名や商品名といったキーワードの定点観測や、なりすましアカウントの監視などを提供。

また、炎上発生時の相談窓口の設置や、炎上状況のレポート報告など、炎上対策全般を支援するサービス内容となっています。

コムニコの炎上対策サービス事例

事例はありませんでした

コムニコの炎上予防

• SNSリスクマネジメント検定

SNSリスクマネジメント検定は、企業や団体を対象とした炎上対策の研修プログラムです。

SNSの基礎知識から炎上のメカニズム、対策などを学びます。

研修終了後はテストを実施し、知識の定着化が図れる内容となっています。

日々のSNS監視も炎上対策として必要ですが、企業のレピュテーションリスクを回避するためには、炎上に発展する可能性のある火種をつくらないことが重要です。

SNSルールの策定や従業員教育などの「予防」に重きを置いた炎上対策会社のノウハウを活用することで、炎上を寄せ付けない社内体制を構築しましょう。

予防に重きを置いた炎上対策企業特集を見る

コムニコのWEBモニタリング

• 口コミ分析システム

事前に設定したキーワードの投稿数が規定値を超えると、アラートメールを通知する機能を搭載。

他にも、ポジティブな投稿とネガティブな投稿をAIが自動分析しグラフ化する機能もあり、企業や商品の評判を視覚的に捉えることができます。

コムニコの炎上トラブル対応

• SNSセーフティネット

炎上の予防対策の他、炎上が発生した際の相談窓口の設置や炎上状況のレポート報告といったサービスが含まれています。

他にもなりすましアカウント発生時の対応方法のサポートも行っています。

コムニコの会社概要

コムニコは東京都・港区に本社を構え、SNSのプランニングから運用代行、コンサルティングまでワンストップでサービス提供する会社です。

TwitterやInstagram、LINE、FacebookといったSNSに幅広く対応。

炎上対策のみならず、企業価値を上げるためのSNS支援サービスをも提供してくれます。