炎上に強い企業をつくるWEBメディア【炎上対策研究所】 » 炎上対策を提供している企業 » アスプロ

アスプロ

アスプロの炎上対策サービスについて調査します。

アスプロの炎上対策サービスの特徴

同業他社も信頼を寄せる技術力

さまざまな炎上対策サービスを展開しているアスプロ。

中でも検索エンジンのサジェストや関連キーワードの非表示対策は、同業他社からの依頼がくるほど技術力には定評があります。

特にGoogleでのサジェスト対策を得意としているようです。

スピード重視でクライアントに対応

アスプロでは、クライアントの利便性を第一にサービスを提供。

レスポンスの遅れによるクライアントの機会損失を減らすためにも、スピード重視で顧客対応しています。

また、炎上対策の成果が落ちた際に、すぐに対応できるよう徹底した管理体制を整えています。

アスプロの炎上対策サービス事例

検索エンジンへの対策で求人応募が増加

検索エンジンで社名検索した際に「ブラック企業」とサジェスト表示されたことにより、求人の応募者が激減した製造業の事例です。

検索エンジンの対策をしたところ、2日後に非表示にすることに成功

対策後は、求人の問い合わせも以前のように増えたそうです。

参照元:アスプロ公式HP(https://www.aspr.co.jp/case/case.html)

ポジティブワードも追加し病院の評判を回復

Googleで病院名を検索した際に、「死亡事故」と表示されるようになり、来院数が減少してしまう事態に。

新規患者数も前月より落ち込み始めたため、Googleの検索エンジン対策を実施。

2か月で非表示化し、ポジティブワードも追加してイメージを払拭。

来院数も徐々に戻り始めてきています

参照元:アスプロ公式HP(https://www.aspr.co.jp/case/case.html)

2か月でネガティブワードの非表示に成功

建設業を営む会社の事例です。

顧客からの成約率が落ち込んでいたため、原因を調査したところ、Googleの関連ワードに「欠陥住宅」と表示されていることが判明。

すぐに対策を講じ、2か月後に該当ワードの削除に成功

現在は監視ツールも導入し、引き続き対策を継続しています。

参照元:アスプロ公式HP(https://www.aspr.co.jp/case/case.html)

アスプロの炎上予防

公式サイトに記載なし

炎上に強い企業をつくるために

日々のSNS監視も炎上対策として必要ですが、企業のレピュテーションリスクを回避するためには、炎上に発展する可能性のある火種をつくらないことが重要です。

SNSルールの策定や従業員教育などの「予防」に重きを置いた炎上対策会社のノウハウを活用することで、炎上を寄せ付けない社内体制を構築しましょう。

予防に重きを置いた炎上対策企業特集を見る

アスプロのWEBモニタリング

風評被害につながるワードを24時間システム上で監視するツールを提供。

YahooやGoogleのサジェストや関連ワード、SNSなどに対応しています。

すぐに危険を察知できるよう、監視状況が分かりやすく視覚化されています。

アスプロの炎上トラブル対応

アスプロでは対策の依頼を受けてから迅速に対策を実施

成果がでたらすぐに報告してくれるなど、スピード重視の対応が売りです。

対策に効果が出ない場合は費用が掛からない「成果報酬型」となっています。

アスプロの会社概要

アスプロは新潟県に本社を構える、ネット上の風評被害対策とWEBマーケティングに特化した会社です。

システムやサーバー管理に長けた技術者を配備し、スピードと柔軟性を重視しサービスを提供しています。

ネット上の風評被害対策の他にも、WEB制作やWEB上で集客を行うための各種サービスを提供するなど、幅広くWEB事業を手掛けています。

社名 有限会社アスプロ
所在地 新潟県長岡市西千手1-1-1 アテンドビル4F
電話番号 0800-8008-339
URL https://www.aspr.co.jp/
社内教育から炎上後対策まで
炎上対策コンサルおすすめ4社

炎上対策において重要な3つの対策フェーズすべてに対応できる、おすすめの炎上対策コンサル会社を紹介します。
※3つのフェーズ:社員のリテラシー教育・SNS運用ルール構築、人とツールによるWEBモニタリング、炎上時の対応サポートに対応

▼スクロールすることができます。

社員教育・体制構築オリジナル研修
×
ルール策定サポート
ジールコミュニケーションズ
ジールコミュニケーションズの公式サイト画面
引用元:ジールコミュニケーションズ公式HP
(https://zeal-security.jp/fuhyo/)
  • 企業のブランドコンセプトや目的に合わせたオリジナルの研修をカスタマイズ。
  • 研修の企画から資料作成、実施、アフターフォローまでに対応。
  • ソーシャルメディアポリシー/ガイドライン、SNS運用マニュアル、トラブル発生時の対応ルールなどの策定をサポートし、リスク管理体制を強化。

ジールコミュニケーションズの
詳しいサービス内容を見る
(公式HPへ)

モニタリングタレントリスク事前調査
×
モニタリング
エルテス
エルテスの公式サイト画面
引用元:エルテス公式HP(https://eltes.co.jp/)
  • タレントの過去の発言や評判などデジタル上の情報分析をし、炎上リスクを調査。
  • タレント起用後の動向、評判もモニタリング。炎上の可能性がある投稿を早期発見、対応する。
  • 企業の評判調査や内部リスク診断など、実態調査が充実。

エルテスの
詳しいサービス内容を見る
(公式HPへ)

モニタリングSNS公式アカウント
投稿事前チェック
リリーフサイン
リリーフサインの公式サイト画面
引用元:リリーフサイン公式HP(https://www.reliefsign.co.jp/)
  • SNS公式アカウントの投稿内容を審査。過激な表現になっていないか、プライバシーを侵害していないかなどの審査。
  • 炎上を疑似体験できる「炎上防災訓練」を提供。

リリーフサインの
詳しいサービス内容を見る
(公式HPへ)

モニタリングフェイクニュース対策
×
モニタリング
シエンプレ
シエンプレの公式サイト画面
引用元:シエンプレ公式HP(https://www.siemple.co.jp/message/)
  • 事実無根の偽情報に苦しめられる企業に反撃方法をレクチャーし、大炎上を防ぐ。
  • 素早く、毅然とした姿勢を見せることで、第二、第三の炎上を未然に防ぐ。

シエンプレの
詳しいサービス内容を見る
(公式HPへ)

Google検索「炎上対策」で10ページ目まで検索し(2023年2月10日時点)、ヒットした炎上対策を行う企業24社をすべて調査。HPに炎上対策の導入事例が掲載されている会社の中から、上記①②③を網羅的※に提供している4社を厳選し、事例別に解決策を示せるサービスを紹介します。
※社員のリテラシー教育・SNS運用ルール構築、人とツールによるWEBモニタリング、炎上時の対応サポートに対応

【選定基準】
ジールコミュニケーションズ:4社の中で唯一、顧客の事業領域に踏み込んだオリジナルの研修プログラムを提供している会社。社内外へ向けた各種ルール策定のサポートもしており、限られた人員でスムーズに体制を整えたい企業向け。
エルテス:4社の中で唯一、タレントリスクの事前調査を提供している会社。WEBだけでなく、宣伝活動全般のリスクに備えたい企業向け。
リリーフサイン:4社の中で唯一、SNS公式アカウント投稿事前チェックサービスを提供している会社。しっかりとリスク対策をしつつ、新人を含む若手にもSNS運用を任せたい企業向け。
シエンプレ:4社の中で唯一、フェイクニュース対策を提供している会社。事実無根の情報拡散に警戒している企業向け。