ソルナ
ソルナの炎上対策サービスについて調査します。
ソルナの炎上対策サービスの特徴
内閣府認証協会認定の有資格者が対応
ソルナの炎上対策サービスは、内閣府認証協会認定「ブランドドクター1級※」の有資格者であるコンサルタントが対応するのが特徴。
知見に基づき問題を的確に把握し、クライアントに必要な対策を提案してくれます。
※参照元:日本リスクマネジャー&コンサルタント協会(https://rmcaj.net/authorization/course_doctor.html)
WEBリスク診断書で状況を的確に把握
WEB上のリスク管理対策を講じても何から始めて良いか分からないという企業も少なくありません。
ソルナではクライアントのリスク状況を把握し、対策の方向性や費用をまとめたWEBリスク診断書を作成。
依頼前に状況を的確に把握することができます。
ソルナの炎上対策サービス事例
コストを抑えて必要な対策を実施
会社が提供している独自研修プログラムの流出が問題となり対策を依頼。
WEB監視システムと月1回のレポートを共有するプランで費用を抑えることができ、尚且つ適切な対策も講じることができました。
参照元:ソルナ公式HP(https://www.soluna.co.jp/product/websurveillance2)
炎上を先読みし対策したことで事態が収束
教育関連会社の従業員が過去に犯した犯罪が明るみとなり刑事事件に発展したため、緊急で対策チームを設置。
さまざまな角度からリスクを想定し、取るべき対策を策定。
炎上を先読みして対策を講じたため、大きな問題が生じることなく収束させることができました。
参照元:ソルナ公式HP(https://www.soluna.co.jp/product/websurveillance2)
ライバル業界が故意に起こす炎上を防ぎたい
新CM放送を目前に、ライバル業界からの攻撃を危惧したリラクゼーションサロンが、炎上対策を依頼。
ライバル業界が故意に起こす炎上を防ぐための対策を講じ、無事CM放送を行いブランドイメージを守ることができました。
参照元:ソルナ公式HP(https://www.soluna.co.jp/product/websurveillance2)
ソルナの炎上予防
- Web適正化サービス
- Web顧問サービス
- ネットリテラシー研修
検索エンジンや掲示板、SNS上の悪評に対する投稿の対策の他、炎上に対する社員教育も提供しています。
専任のコンサルタントが被害状況を把握し、適切なプランを提案してくれます。
日々のSNS監視も炎上対策として必要ですが、企業のレピュテーションリスクを回避するためには、炎上に発展する可能性のある火種をつくらないことが重要です。
SNSルールの策定や従業員教育などの「予防」に重きを置いた炎上対策会社のノウハウを活用することで、炎上を寄せ付けない社内体制を構築しましょう。
ソルナのWEBモニタリング
- WEB監視サービス
顧客のニーズに合わせてシステム監視や有人監視などのカスタマイズが可能。
専任コンサルタントが、クライアントのリスク状況に応じたプランを提案してくれます。
ソルナの炎上トラブル対応
- WEB監視サービス
- Web顧問サービス
- Web適正化サービス
WEB監視サービスであれば、炎上時の対策にかかる費用を補填する最大500万円までの保険補償がついています(2022年7月1日調査時点で、条件等の記載なし)。
また、Web顧問サービスでは、専任コンサルタントが炎上の予防から発生時のサポートまでワンストップで提供が可能です。
ソルナの会社概要
ソルナは企業を風評被害から守るために、さまざまな炎上対策サービスを提供している会社です。
炎上投稿の監視や予防から、炎上発生時の対応までワンストップでサポートしてもらうことが可能です。
内閣府認証協会認定の資格をもつコンサルタントが在籍しており、クライアントのリスク状況を把握した上で必要なサポートを提案してくれます。
| 社名 | ソルナ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都中央区築地2-9-4 ソルナビル |
| 電話番号 | 0120-934-515 |
| URL | https://www.soluna.co.jp/ |




